Yılmaz Ertürk: “Sektördeki yeni açılımlara dijital süreçlerimizle süratle adapte olarak istikrarlı büyümemizi sürdürmeye odaklandık”
Bireysel emeklilik iştirakçi sayısında kesim ortalamasının üzerinde bir performansla büyüyen Anadolu Hayat Emeklilik’in etkin büyüklüğü geçen yılın tıpkı devrine nazaran 43’lük bir gelişim göstererek 51,5 milyar TL,piyasa pahası ise yaklaşık 40’lık artışla 5,2 milyar TL düzeyine ulaştı. Şirketin 2021 yılı finansal sonuçlarıyla ilgili kıymetlendirme yapan Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Yılmaz Ertürk, sürdürülebilir geleceğe odaklandıklarını belirtti. Ertürk: “Yapay zekâ ve robotik süreç otomasyonları ile desteklenen ve daima – değişim gösteren, farklı iş yapış hallerinin öne çıktığı yeni bir devirdeyiz. 2022 yılı için belirlemiş olduğumuz satış gayelerini gerçekleştirirken, güçlü büyüme stratejimiz doğrultusunda, dijital dönüşümümüzü hızlandırarak satış ve self servis hizmetlerimizi daha da geliştirmeye, müşteri tecrübesini mükemmelleştirmeye, kurumsal gelişime ve sürdürülebilirliğe yönelik çalışmalara odaklanmaya devam edeceğiz” dedi.
Anadolu Hayat Emeklilik, 2021 yılını kişisel emeklilik iştirakçi sayısında dal ortalamasının üzerinde bir büyüme ile tamamladı. Değişen şartlara ve yarattığı aksiliklere karşın geçtiğimiz yıl başarılı bir performans sergilediklerini belirten Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Yılmaz Ertürk: “Pandemi, 2021 yılında da gündemimizde olmaya devam etti. Tesirleri, sıhhat ve iktisadi alanda çok kıymetli boyutlara ulaşmış olmakla birlikte, bölüm stratejilerinden iş modellerine kadar geniş bir yelpazede kalıcı değişimler meydana getirdi. Pandeminin yarattığı belirsizliklerin günlük hayatımızı etkilemeye devam ettiği 2021 yılında da ferdî emeklilik ve hayat sigortası dallarında büyüme devam etti. Ferdi emeklilik iştirakçi sayısında dal ortalamasının üzerinde bir performansla büyüme kaydeden şirketimiz, bir evvelki yıla nazaran faal büyüklüğünü de kıymetli ölçüde artırdı. Etkin büyüklüğümüz 43 oranında artarak 51,5 milyar TL düzeyine ulaşırken, öz kaynaklarımız da 1,8 milyar TL düzeyini aştı. İstekli ferdi emeklilik ve otomatik iştirak toplamından oluşan Kişisel Emeklilik Sistemi (BES) fon büyüklüğümüz yıl başına nazaran 42 oranında büyüdü. Hayat sigortalarında ise, bilhassa birikimli hayat sigortası prim üretiminde geçen yıla nazaran 49 oranında artış elde ettik. Halka açık birinci hayat sigortası ve ferdî emeklilik şirketi olarak piyasa bedelimiz, 2021 yıl sonu prestijiyle yaklaşık 40’lık artışla 5,2 milyar TL düzeyine ulaştı” diye konuştu.
2021 yılında müşteri sayılarının 620 bin kişi daha artarak 4 milyonu aştığını tabir eden Ertürk, “Haziran 2021 prestijiyle hayata geçen 18 yaş altının BES’e dahil edilmesi düzenlemesi sonrasında oluşan yeni pazarın önderi olduk. Emeklilik Nezaret Merkezi tarafından yayımlanan 28 Ocak tarihli yeni bilgilere nazaran, 18 yaş altındaki iştirakçi sayısı 205 bin düzeyine, devlet katkısı dahil fon büyüklüğü de 421 milyon TL’ye ulaştı. 18 yaş altındaki iştirakçilerin yaş dağılımına baktığımızda, en fazla hisseye 0-7 yaş aralığındaki çocukların sahip olduğunu görüyoruz. 7 yaş ve altındaki çocukların toplam içerisinde sahip olduğu hisse 54 düzeyinde. İştirakçiler ortasında en kalabalık kümesi 14 bin 300’e yaklaşan sayısı ile 2 yaşındakiler oluşturuyor” dedi.
Ertürk, 2022 yılının başında kanunlaşan devlet katkısının 25’ten 30’a çıkarılması, brüt minimum fiyatın üzerindeki ödemeler için devlet katkısının takip eden yıllarda alınabilmesi, 45 yaş ve üzeri şahısların talep etmeleri durumunda otomatik iştirak kapsamına dahil olabilmesi, BES birikimlerinin kredi muhtaçlıkları için teminat olarak gösterilebilmesi ve ayrıyeten konut alımı, evlilik üzere makul hayat olaylarına takviye olabilmek ismine birikimlerden kısmi çekiş yapılabilmesi üzere yeni uygulamaların bölümün büyümesine değerli katkılar sağlayacağını belirtti.
“Çocuğum için BES eserimiz 70 bin iştirakçiye yaklaştı”
Çocuğum için BES eserinin, müşteriler tarafından ağır talep gördüğünü ve iştirakçi sayısının 70 bine yaklaştığını tabir eden Ertürk; “Geleceğimiz olan çocuklarımızın tasarruf yapma alışkanlığını desteklemek, ülkemizin geleceğini de olumlu etkileyecektir. Emeklilik Nezaret Merkezi tarafından yayımlanan aktüel bilgilere nazaran, 18 yaş altı çocuklarda BES iştirakçi sayısında pazar hissemiz 32,8 düzeyinde, yani bu yaş kümesindeki yaklaşık her üç iştirakçiden biri Anadolu Hayat Emeklilik müşterisi diyebiliriz. Daha 1 yaşına bile gelmeden ferdi emeklilik müşterimiz olan yaklaşık 4 bin 800 adet çocuğumuz bulunuyor. Çocuğum için BES eserimize gösterilen ilginin önümüzdeki periyotta de artarak devam edeceğini öngörüyor, BES’e erken dahil olmanın, küçük tasarruflarla daha yüksek birikim fiyatlarına ulaşmakta avantaj sağlayacağının her fırsatta altını çiziyoruz. 18 yaş altı iştirakçilerin ferdi emekliliğe dahil olmasıyla, tasarruflar daha süratli büyüyecek ve bu birikim ülke iktisadına de değerli bir katkı sağlayacak” diye konuştu.
“Dijitalleşme alanındaki çalışmalara sürat kesmeden devam ederek sürdürülebilir büyümeye odaklandık”
Dijitalleşmenin, artık gündelik hayatın ve iş modellerinin vazgeçilmez bir modülü haline geldiğini vurgulayan Ertürk: “Yapay zekâ ve robotik süreç otomasyonları ile desteklenen farklı iş yapış formlarının öne çıktığı yeni bir devirdeyiz. Şirketimizde de çevik idaresi uygulamaya başladığımız 2021 yılında dijitalleşme yol haritamız üzerinde emin adımlarla ilerledik. Dijitalleşme alanındaki çalışmalara sürat kesmeden devam ettik. Online satışa sunduğumuz hayat sigortası ve ferdî emeklilik eserlerinin sayısını artırdık ve bu eserlere Türkiye İş Bankası taşınabilir bankacılık uygulaması İşCep üzerinden de erişilebilmesini sağladık. Dijitalleşen hizmetlerimizin hem müşterilerimiz hem de müşteri adayları tarafından erişilebilirlik, sürat ve kullanım kolaylığı açısından olumlu değerlendirildiğini görüyoruz. 2022 yılı için belirlemiş olduğumuz güçlü satış amaçlarını gerçekleştirirken, sürdürülebilir büyüme stratejimiz doğrultusunda, dijital kanallardan satış ve self servis hizmetlerimizi daha da geliştirmeye, dijital olgunluğumuzu artırmaya, müşteri tecrübesini mükemmelleştirmeye, kurumsal gelişime ve sürdürülebilirliğe yönelik çalışmalara odaklanmaya devam edeceğiz” dedi.
“Sürdürülebilir gelecek için çalışıyoruz”
Şirket olarak tüm faaliyetlerini sürdürülebilirlik bakış açısı ile yürüttüklerinin altını çizen Ertürk kelamlarına şöyle devam etti: “2016 yılından itibaren karbon ayak izimizi nötrlüyor, sürdürülebilir gelecek için çalışmalarımıza çevresel, toplumsal ve yönetişim odaklı kriterler doğrultusunda devam ediyoruz. 2020 yılında BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’ne kabul edilen birinci ve tek sigorta ve emeklilik şirketi olarak 2021 yılında da endeksteki yerimizi koruduk. Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi Birleşmiş Milletler Global Unsurlar Mukavelesi’nin (United Nations Küresel Compact -UNGC) ve sürdürülebilir bir finansal sistem yaratmayı amaçlayan Birleşmiş Milletler Sorumlu Yatırım İlkeleri’nin (United Nations Principles for Responsible Investment-UN PRI) imzacısı olduk. Anadolu Hayat Emeklilik olarak inovasyon, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme vizyonumuzla müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmaya, bunun yanı sıra bireylerdeki tasarruf alışkanlıklarını derinleştirme konusunda üstlendiğimiz sorumluluğun şuuruyla ülke iktisadına de katkıda bulunmaya devam edeceğiz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
